Liebe Mieter und Mitglieder,
Vodafone & die STG Gruppe werden am 22.10.2025 Änderungen an der Programmbelegung vornehmen und möchten hiermit wie folgt informieren:
wir entwickeln unser Kabelnetz ständig weiter und machen es fit für die Zukunft. Denn der Bedarf an hoher Internet-Geschwindigkeit und Konnektivität steigt. Daher nehmen wir Änderungen am Frequenzspektrum vor. Für Sie bedeutet das: Wir steigern die Leistungsfähigkeit unseres Netzes für TV, Telefonie und Internet. So ermöglichen wir maximale Datenübertragungsraten.
Die Umstellung findet am 22.10.2025 in der Zeit von 0 bis 5 Uhr statt.
Ihre Vorteile:
- TV-Programme in brillanter Bild- und Tonqualität
- Große HD-Sender-Vielfalt
- Zugang zu gigaschnellem Internet im Breitband-Ausbaugebiet
Was bei der Umbelegung der Frequenzen passiert:
Die TV-Sender bekommen neue Frequenzen. Ihre TV-Box (Receiver) macht dann in der Regel automatisch einen Sendersuchlauf. Im besten Fall bekommen Sie das nicht mit, da wir nachts umstellen. Stellen Sie bitte nur sicher, dass der TV-Receiver ans Stromnetz angeschlossen ist. Hat der Sendersuchlauf nicht automatisch funktioniert, starten Sie ihn bitte manuell
Weitere Infos finden Sie auf www.vodafone/frequenzumbelegung.
Fragen beantwortet das Vodafone Team unter der kostenlosen Service-Hotline 0800 172 1212. Oder wenden Sie sich direkt an Ihren Vodafone-Shop oder Fachhändler.
Sollten Sie die Umstellung nicht selber ausführen können, bietet die STG Kommunikations- und Nachrichtentechnik GmbH einen Technikereinsatz zum Einstellen Ihres TV Gerätes zu einem Preis von 59,00 € (inkl. 19% MwSt.) an.
STG Hotline zur Terminvereinbarung: 0234 94331 33
Der Technikereinsatz umfasst NUR die Durchführung eines Sendersuchlaufs bis maximal 30 Minuten. Keine individuelle Sortierung der Sender.
Freundliche Grüße
Ihr Team der STG Kommunikations- und Nachrichtentechnik GmbH im Auftrag der Giganetz Hagen Telekommunikationsgesellschaft mbH
